Manutenzione e assistenza - Lesmoterm

Cura continua per prestazioni sempre ottimali dei tuoi impianti

L’importanza della manutenzione preventiva

Un impianto termoidraulico è un investimento importante che richiede cura costante per mantenere nel tempo le prestazioni energetiche, la sicurezza di funzionamento e la durata progettuale. La manutenzione preventiva non è solo un obbligo normativo, ma la strategia più efficace per proteggere il proprio investimento energetico e garantire comfort continuo alla famiglia.

Nel territorio lombardo, con inverni rigidi che mettono alla prova gli impianti di riscaldamento ed estati sempre più calde che richiedono climatizzazione efficiente, la manutenzione assume importanza ancora maggiore. Un impianto ben mantenuto funziona meglio, consuma meno, dura di più e difficilmente si guasta nei momenti di maggiore necessità.

L’esperienza quarantennale di Lesmoterm nel settore termoidraulico lombardo ci ha insegnato che la manutenzione preventiva programmata costa sempre meno delle riparazioni d’emergenza. Un controllo annuale che costa 150 euro può evitare guasti che richiederebbero riparazioni da 800-1.500 euro, senza contare i disagi di rimanere senza riscaldamento durante l’inverno.

Per le aziende del territorio, dalle piccole attività commerciali alle medie industrie, la continuità di funzionamento degli impianti è ancora più critica. Un fermo produttivo causato da un guasto evitabile può costare migliaia di euro in perdite operative, oltre ai costi di riparazione urgente.

La manutenzione moderna non si limita ai controlli obbligatori, ma include ottimizzazioni continue delle prestazioni, aggiornamenti software, verifiche di efficienza che mantengono gli impianti sempre al massimo delle loro possibilità.

Contratti di assistenza personalizzati

Manutenzione su misura per ogni tipologia di impianto

Ogni impianto termoidraulico ha caratteristiche specifiche che richiedono protocolli di manutenzione personalizzati. Una pompa di calore geotermica ha esigenze diverse da una caldaia a condensazione, così come un sistema ibrido richiede competenze specifiche che combinano tecnologie tradizionali e rinnovabili.

I contratti di manutenzione Lesmoterm sono calibrati sulle caratteristiche tecniche dell’impianto, sull’intensità di utilizzo, sulle condizioni ambientali di installazione. Una villa in Brianza con pompa di calore e piscina riscaldata avrà un piano di manutenzione diverso da un appartamento milanese con caldaia a condensazione.

Consideriamo anche le esigenze specifiche del cliente: famiglie con bambini piccoli che non possono permettersi interruzioni del riscaldamento, anziani che necessitano di temperature costanti, aziende che richiedono assistenza fuori orario per non interferire con l’attività produttiva.

Controlli preventivi programmati

I nostri contratti includono controlli preventivi programmati che seguono le indicazioni dei produttori e le normative vigenti, ma vanno oltre i requisiti minimi per garantire prestazioni ottimali. Ogni controllo include pulizia, verifica dei parametri di funzionamento, controllo delle sicurezze, ottimizzazione delle impostazioni.

Per le pompe di calore, i controlli includono verifica del gas refrigerante, pulizia degli scambiatori, controllo delle pressioni, verifica dei sistemi di sbrinamento. Per le caldaie, analizziamo i parametri di combustione, puliamo lo scambiatore, controlliamo il tiraggio, verifichiamo l’efficienza energetica.

I sistemi domotici e di controllo ricevono aggiornamenti software, ottimizzazioni delle programmazioni in base all’esperienza d’uso, verifica delle comunicazioni tra componenti. Questo mantiene i sistemi sempre aggiornati e performanti.

Priorità negli interventi urgenti

I clienti con contratti di manutenzione hanno priorità assoluta per gli interventi urgenti. Quando una caldaia si guasta il sabato sera di gennaio, i nostri clienti in contratto vengono serviti per primi, spesso entro poche ore dalla chiamata.

Questa priorità è particolarmente importante durante i picchi di richiesta nei periodi più freddi dell’inverno, quando la domanda di assistenza è massima e i tempi di attesa per chi non ha contratti possono dilatarsi significativamente.

Costi controllati e prevedibili

I contratti di manutenzione rendono prevedibili i costi di gestione dell’impianto. Il canone annuale include tutti i controlli programmati, la manodopera per interventi ordinari, le piccole riparazioni. Solo i ricambi importanti hanno costi aggiuntivi, sempre comunicati e autorizzati prima dell’intervento.

Questa prevedibilità economica è particolarmente apprezzata dalle famiglie che vogliono pianificare il budget domestico e dalle aziende che necessitano di controllo dei costi operativi. Un’azienda lecchese può inserire nel budget annuale il costo fisso della manutenzione, senza sorprese legate a guasti imprevisti.

Pronto intervento su tutte le province lombarde

Copertura territoriale capillare

Il nostro servizio di pronto intervento copre capillarmente tutte le province in cui operiamo: Monza e Brianza, Milano, Como, Lecco. Ogni zona ha tecnici di riferimento che conoscono intimamente il territorio e possono raggiungere rapidamente qualsiasi località, dalle zone centrali alle frazioni più isolate.

Questa organizzazione territoriale ci permette di garantire tempi di intervento rapidi anche nelle situazioni di emergenza. Un guasto a Bellagio viene gestito da tecnici che conoscono la zona e possono arrivare sul posto nel minor tempo possibile, anche durante eventi meteorologici avversi che complicano gli spostamenti.

La presenza locale è supportata da una rete logistica che include magazzini strategici con ricambi per tutte le principali marche e tipologie di impianti. Questo riduce i tempi di riparazione evitando attese per l’approvvigionamento di componenti.

Assistenza 24 ore su 24

Durante i mesi invernali, quando il riscaldamento è vitale per il benessere familiare, il nostro servizio di pronto intervento funziona 24 ore su 24, tutti i giorni della settimana. Una famiglia che rimane senza riscaldamento la domenica sera può contare su un intervento entro poche ore.

Il servizio notturno e festivo è riservato alle reali emergenze: perdite di gas, mancanza totale di riscaldamento con temperature esterne sotto lo zero, guasti che compromettono la sicurezza dell’abitazione. Per problemi meno urgenti, programmiamo interventi nei primi orari utili del giorno lavorativo successivo.

Diagnosi rapida e riparazioni immediate

I nostri tecnici di pronto intervento sono formati per diagnosticare rapidamente le cause dei guasti e risolverli quando possibile in un unico intervento. Portano sempre con sé i ricambi più comuni e le attrezzature necessarie per la maggior parte delle riparazioni standard.

La diagnosi utilizza strumenti professionali che identificano precisamente i problemi: analizzatori di combustione per caldaie, manometri elettronici per pompe di calore, termocamere per identificare dispersioni termiche, multimetri avanzati per verifiche elettriche.

Quando una riparazione richiede ricambi specifici non immediatamente disponibili, implementiamo soluzioni temporanee che garantiscono funzionamento in sicurezza fino all’arrivo dei componenti definitivi. Una famiglia non rimane mai senza riscaldamento per mancanza di un ricambio.

Comunicazione continua con il cliente

Durante ogni intervento di emergenza, manteniamo comunicazione continua con il cliente spiegando il problema identificato, le soluzioni possibili, i costi previsti, i tempi di riparazione. Nessun intervento viene eseguito senza autorizzazione esplicita del cliente.

Dopo ogni riparazione, forniamo spiegazioni dettagliate su cause del guasto, interventi eseguiti, raccomandazioni per evitare problemi simili in futuro. Questa trasparenza aiuta i clienti a comprendere il funzionamento dei propri impianti e a utilizzarli correttamente.

Ricambi originali e garanzie estese

Collaborazioni con i principali produttori

Lesmoterm mantiene rapporti diretti con tutti i principali produttori di impianti termoidraulici, garantendo accesso privilegiato a ricambi originali, documentazione tecnica aggiornata, formazione specialistica sui nuovi prodotti. Questo ci permette di assistere efficacemente impianti di qualsiasi marca e modello.

La disponibilità di ricambi originali è fondamentale per mantenere le prestazioni degli impianti e rispettare le garanzie dei produttori. Utilizziamo sempre componenti certificati che garantiscono compatibilità perfetta e durata nel tempo, evitando ricambi compatibili che potrebbero compromettere affidabilità ed efficienza.

Magazzino ricambi sempre rifornito

Manteniamo un magazzino costantemente rifornito con i ricambi più richiesti per tutte le tipologie di impianti che assistiamo. Questo include componenti per caldaie, pompe di calore, sistemi ibridi, impianti solari, sistemi di controllo, permettendo riparazioni immediate nella maggior parte dei casi.

Il magazzino è gestito con sistemi informatici che monitorano automaticamente le scorte e riordinano i ricambi in base alla stagionalità e alla frequenza di utilizzo. Durante l’inverno, aumentiamo le scorte di componenti per riscaldamento, mentre in estate privilegiamo ricambi per climatizzazione.

Per componenti specifici o meno comuni, utilizziamo la rete logistica dei produttori per approvvigionamenti rapidi, spesso con consegne il giorno successivo all’ordine. Un cliente non aspetta mai più di 48 ore per un ricambio, salvo casi eccezionali di componenti fuori produzione.

Garanzie estese sui nostri interventi

Tutti gli interventi di riparazione sono coperti da garanzia sui ricambi installati e sulla manodopera eseguita. La durata della garanzia varia in base al tipo di componente: 2 anni per ricambi importanti, 1 anno per componenti minori, 6 mesi per interventi di manutenzione straordinaria.

Questa garanzia copre sia difetti di fabbricazione dei ricambi che eventuali errori di installazione, dando al cliente la tranquillità di aver fatto un investimento protetto. Se un componente sostituito si guasta entro il periodo di garanzia, lo sostituiamo gratuitamente includendo anche la manodopera.

Assistenza anche su impianti non installati da noi

La nostra assistenza non si limita agli impianti che abbiamo installato direttamente. Assistiamo impianti di qualsiasi marca e provenienza, purché la documentazione tecnica sia disponibile e l’impianto sia tecnicamente riparabile in sicurezza.

Questa politica aperta ci ha permesso di diventare il punto di riferimento per la manutenzione nel territorio lombardo, acquisendo clienti che hanno impianti installati anni fa da altre aziende ma che cercano assistenza qualificata e affidabile.

Metodologia Lesmoterm per la cura degli impianti

Analisi storica e predittiva

Ogni impianto che seguiamo ha una cartella tecnica completa che documenta tutti gli interventi eseguiti, i ricambi sostituiti, le prestazioni rilevate nei controlli periodici. Questa documentazione ci permette di identificare tendenze, prevedere usure, programmare sostituzioni prima che si trasformino in guasti.

L’analisi predittiva è particolarmente efficace per componenti soggetti a usura programmata come pompe di circolazione, elettrodi di accensione, scambiatori di calore. Sostituire questi componenti prima del guasto evita disagi e spesso costa meno delle riparazioni d’emergenza.

Ottimizzazione continua delle prestazioni

Durante ogni controllo di manutenzione, verifichiamo non solo il corretto funzionamento dell’impianto, ma anche l’efficienza energetica e le possibilità di ottimizzazione. Piccole regolazioni dei parametri di funzionamento possono migliorare le prestazioni e ridurre i consumi.

Questa ottimizzazione continua è particolarmente importante per impianti complessi come sistemi ibridi o pompe di calore geotermiche, dove l’interazione tra diversi componenti può essere affinata nel tempo per massimizzare l’efficienza complessiva.

Aggiornamenti tecnologici

Quando i produttori rilasciano aggiornamenti software per sistemi di controllo o miglioramenti hardware compatibili con impianti esistenti, ne informiamo i clienti valutando insieme convenienza e benefici. Molti impianti possono essere migliorati con aggiornamenti che costano poco ma offrono vantaggi significativi.

Formazione continua del cliente

Durante ogni intervento di manutenzione, forniamo informazioni aggiornate sull’utilizzo ottimale dell’impianto, sulle nuove funzionalità disponibili, sui comportamenti che massimizzano efficienza e durata. Un cliente informato utilizza meglio l’impianto e ne prolunga la vita utile.

Storia di successo: contratto decennale azienda lecchese

L’azienda e i suoi impianti

La Metalmeccanica Colombo di Calolziocorte è un’azienda familiare che produce componenti per l’industria automobilistica. Lo stabilimento di 2.000 metri quadri è climatizzato da un sistema complesso che include caldaia a condensazione da 150 kW per riscaldamento, sistema di climatizzazione canalizzata per uffici, impianto di acqua calda per i servizi e per alcuni processi produttivi.

Nel 2014, dopo diversi anni di assistenza con interventi a chiamata che comportavano costi imprevedibili e alcuni fermi produttivi costosi, l’azienda ha deciso di attivare un contratto di manutenzione programmata con Lesmoterm per tutti gli impianti termoidraulici dello stabilimento.

Gli obiettivi del contratto erano:

Eliminare i fermi produttivi causati da guasti agli impianti
Rendere prevedibili i costi di manutenzione
Ottimizzare l’efficienza energetica per ridurre i costi operativi
Garantire sempre condizioni di comfort per dipendenti e clienti

Il programma di manutenzione implementato

Abbiamo strutturato un programma di manutenzione personalizzato sulle esigenze produttive dell’azienda:

Controlli programmati:

Revisione completa caldaia ogni 6 mesi (primavera e autunno)
Controllo sistemi di climatizzazione ogni 4 mesi
Verifica impianto acqua calda ogni 3 mesi
Controlli di efficienza energetica annuali con report dettagliati

Interventi preventivi:

Sostituzione programmata di componenti soggetti a usura
Pulizia sistemi di distribuzione aria ogni anno
Verifica e taratura sistemi di controllo automatico
Aggiornamenti software quando disponibili

Assistenza prioritaria:

Pronto intervento entro 2 ore per emergenze
Assistenza programmata fuori orario per non interferire con la produzione
Tecnico di riferimento che conosce tutti gli impianti aziendali
Ricambi strategici tenuti in scorta per interventi immediati

I risultati in 10 anni di collaborazione

Affidabilità degli impianti:

Zero fermi produttivi causati da guasti agli impianti termoidraulici
Riduzione del 90% degli interventi di emergenza
Funzionamento sempre ottimale anche durante i picchi di utilizzo
Nessun guasto importante non previsto dalle analisi predittive

Efficienza energetica:

Miglioramento dell’efficienza della caldaia del 12% attraverso ottimizzazioni
Riduzione dei consumi energetici del 18% rispetto al periodo pre-contratto
Mantenimento delle prestazioni ottimali per tutto il decennio

Controllo dei costi:

Costi di manutenzione stabili e prevedibili per 10 anni
Risparmio del 35% rispetto ai costi dell’assistenza a chiamata
Nessun costo imprevisto significativo in tutto il periodo
Ritorno dell’investimento nel contratto già dal secondo anno

Aggiornamenti tecnologici:

Installazione di nuovi sistemi di controllo più efficienti
Integrazione con sistema di monitoraggio remoto
Ottimizzazioni continue basate sull’analisi dei dati di funzionamento
Preparazione per futuri aggiornamenti tecnologici

L’evoluzione della collaborazione

Espansioni del servizio negli anni:

2016: Aggiunta manutenzione impianto di aria compressa
2018: Estensione contratto al nuovo capannone di 800 mq
2020: Inclusione manutenzione impianto fotovoltaico da 100 kW
2022: Gestione completa dell’energia con analisi consumi dettagliate

La testimonianza aziendale

“Il contratto di manutenzione con Lesmoterm è stato uno dei migliori investimenti che abbiamo fatto. In 10 anni non abbiamo mai avuto un fermo produttivo per problemi agli impianti, i costi sono rimasti sotto controllo e l’efficienza è migliorata ogni anno. I nostri dipendenti lavorano sempre in condizioni ottimali e i clienti che visitano lo stabilimento apprezzano il comfort degli ambienti. Lesmoterm è diventata un partner strategico per la nostra attività.”

Tipologie di contratti disponibili

Contratti residenziali

Contratto Base – “Tranquillità”

Controllo annuale obbligatorio secondo normative
Pulizia e verifica parametri di funzionamento
Priorità per assistenza urgente

Contratto Comfort – “Efficienza”

Due controlli annuali (primavera e autunno)
Ottimizzazione parametri per massima efficienza
Assistenza prioritaria con intervento in giornata
Report annuale sui consumi e le prestazioni

Contratto Premium – “Serenità totale”

Tre controlli annuali personalizzati
Manutenzione predittiva con sostituzione preventiva componenti
Pronto intervento garantito
Monitoraggio remoto con allerte automatiche
Consulenza per ottimizzazioni e upgrade tecnologici

Contratti commerciali e industriali

Contratto Professionale

Programma di manutenzione personalizzato sull’attività
Interventi programmati fuori orario
Assistenza prioritaria con tecnico dedicato
Gestione completa della documentazione normativa
Report energetici trimestrali
Consulenza per miglioramenti di efficienza

Contratto Enterprise

Manutenzione predittiva con monitoraggio continuo
Tecnico di riferimento con conoscenza specifica degli impianti
Assistenza 24/7 con intervento garantito
Gestione magazzino ricambi
Analisi energetiche dettagliate con proposte di ottimizzazione
Supporto per certificazioni ambientali e energetiche

Servizi specialistici avanzati

Analisi energetiche periodiche

Per tutti i contratti avanzati, eseguiamo analisi energetiche periodiche che monitorano l’evoluzione delle prestazioni degli impianti nel tempo. Questi controlli identificano perdite di efficienza, suggeriscono ottimizzazioni, prevedono necessità di aggiornamenti tecnologici.

Termografia preventiva

Utilizziamo termocamere professionali per identificare problemi non visibili: dispersioni termiche, surriscaldamenti di componenti elettrici, perdite negli scambiatori di calore. La termografia preventiva identifica problemi prima che diventino guasti costosi.

Monitoraggio remoto

Per impianti complessi, offriamo sistemi di monitoraggio remoto che controllano continuamente parametri di funzionamento, consumi energetici, eventuali anomalie. Ricevere allerte tempestive permette interventi preventivi che evitano guasti e disagi.

Gestione documentale completa

Manteniamo documentazione completa di tutti gli impianti assistiti: libretti di impianto, certificazioni, rapporti di controllo, storia degli interventi. Questa documentazione è sempre disponibile per controlli normativi, pratiche assicurative, compravendite immobiliari.

Formazione e consulenza

Formazione del personale aziendale

Per le aziende, offriamo formazione del personale interno su utilizzo ottimale degli impianti, riconoscimento di anomalie, gestione di emergenze base. Un dipendente formato può identificare problemi prima che diventino critici e utilizzare gli impianti in modo più efficiente.

Consulenza per upgrade tecnologici

Durante la vita degli impianti, valutiamo periodicamente opportunità di aggiornamento tecnologico che possano migliorare prestazioni, ridurre consumi, aumentare affidabilità. Proponiamo upgrade solo quando economicamente vantaggiosi per il cliente.

Supporto per pratiche burocratiche

Gestiamo tutte le pratiche burocratiche legate agli impianti: aggiornamenti libretti, comunicazioni agli enti competenti, certificazioni energetiche, pratiche per incentivi. Il cliente si concentra sulla propria attività mentre noi gestiamo gli adempimenti.

Attiva il tuo contratto di manutenzione

Valutazione gratuita del tuo impianto

Prima di proporre qualsiasi contratto, eseguiamo una valutazione gratuita del tuo impianto per identificare lo stato attuale, le necessità di manutenzione, il tipo di contratto più appropriato. Questa valutazione non comporta impegni di acquisto.

Cosa include la valutazione gratuita

Controllo tecnico completo:

Verifica dello stato generale dell’impianto
Controllo di sicurezza secondo normative vigenti
Analisi dell’efficienza energetica attuale
Identificazione di eventuali problemi o usure

Analisi delle esigenze specifiche:

Valutazione dell’intensità di utilizzo dell’impianto
Considerazione delle esigenze familiari o aziendali
Verifica della documentazione esistente
Analisi dei costi storici di manutenzione

Proposta personalizzata:

Raccomandazioni per il tipo di contratto più adatto
Preventivo dettagliato con tutti i servizi inclusi
Pianificazione degli interventi di manutenzione
Spiegazione di tutti i vantaggi e le garanzie

Telefono: 039 6066090
Email: scrivici

Copertura completa del territorio:

Provincia di Monza e Brianza
Provincia di Milano
Provincia di Como
Provincia di Lecco

Servizi di emergenza:

Pronto intervento anche nei mesi invernali
Assistenza prioritaria per clienti in contratto
Tecnici specializzati su tutte le tecnologie
Ricambi sempre disponibili per interventi immediati

Vantaggi immediati:

Valutazione gratuita senza impegni
Contratti personalizzabili secondo le esigenze